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O processamento de suas informações pessoais (ou seja, qualquer dado que possa potencialmente permitir sua identificação por meios razoáveis; doravante "Informações Pessoais") é necessário para a execução de nossas obrigações contratuais para com você e a prestação de nossos serviços, para proteger nossos interesses legítimos e para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias financeiras às quais estamos sujeitos. Ao utilizar nossos serviços, você consente com a coleta, armazenamento, uso, divulgação e outros usos de suas Informações Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Recebemos suas Informações Pessoais de várias fontes:
Quando você nos fornece voluntariamente seus dados pessoais para criar uma conta TopBroker360 (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail);
Quando você usa ou acessa nosso site e serviços, em conexão com seu uso de nossos serviços (por exemplo, suas transações financeiras);
De terceiros fornecedores e serviços, como agências de referência de crédito, agências de prevenção de fraudes, fornecedores de verificação de identidade, bancos, provedores de autenticação e registros públicos.
Para abrir uma conta Topbrokers360 e fornecer nossos serviços, precisamos coletar as seguintes informações:
Coletamos as seguintes Informações Pessoais sobre você:
Registramos e coletamos dados do seu dispositivo (por exemplo, seu computador ou dispositivo móvel) quando você acessa nossos serviços e visita nosso site. Isso inclui, mas não se limita a: suas credenciais de login, UDID, ID de publicidade do Google, IDFA, identificadores de cookies e pode incluir outros identificadores como versão do sistema operacional, tipo de navegador, preferências de idioma, fuso horário, domínios de referência e a duração de suas visitas. Isso facilita nossa capacidade de melhorar nosso serviço e personalizar sua experiência conosco.
Se combinarmos Informações Pessoais com Informações Não Pessoais sobre você, as informações combinadas serão tratadas como Informações Pessoais enquanto permanecerem combinadas.
Quando você visita ou acessa nossos serviços, usamos (e autorizamos terceiros a usarem) pixels, cookies, eventos e outras tecnologias ("Tecnologias de Rastreamento"). Essas tecnologias nos permitem coletar automaticamente informações sobre você, seu dispositivo e seu comportamento online, a fim de melhorar sua navegação em nossos serviços, melhorar o desempenho do nosso site, realizar análises e personalizar sua experiência nele. Além disso, podemos combinar informações que temos com informações coletadas através dessas tecnologias com informações que podemos obter de outras fontes e, como resultado, essas informações podem se tornar Informações Pessoais.
Prestação de serviço - usaremos as Informações Pessoais que você nos fornece para a prestação e melhoria de nossos serviços para você. Fins de marketing - usaremos suas Informações Pessoais (como seu endereço de e-mail ou número de telefone). Por exemplo, ao assinar nosso boletim informativo, você receberá dicas e anúncios diretamente em sua conta de e-mail. Podemos também enviar material promocional sobre nossos serviços ou serviços de nossos parceiros (que acreditamos que possam interessá-lo), incluindo, mas não se limitando, à criação de um perfil automatizado com base em suas Informações Pessoais, para fins de marketing. Você pode optar por não receber nossos e-mails promocionais ou de marketing (todos ou parte deles) clicando no link “cancelar inscrição” nos e-mails que recebe de nós. Observe que, mesmo que você cancele a inscrição em nosso boletim informativo, ainda podemos enviar atualizações e notificações relacionadas ao serviço ou responder às suas perguntas e feedbacks. Optar por não receber materiais de marketing - se você não quiser que usemos ou compartilhemos suas informações pessoais para fins de marketing, você pode optar por não participar de acordo com esta seção "Opt-out". Observe que, mesmo que você opte por não participar, ainda podemos usar e compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins não comerciais (por exemplo, para atender a suas solicitações, nos comunicar com você e responder às suas perguntas, etc.). Nesses casos, as empresas com as quais compartilhamos suas informações pessoais estão autorizadas a usar suas Informações Pessoais apenas conforme necessário para fornecer esses serviços não comerciais. Análises, pesquisas e pesquisas - estamos sempre tentando melhorar nossos serviços e pensar em novos e empolgantes recursos para nossos usuários. De tempos em tempos, podemos realizar pesquisas ou testar recursos e analisar as informações que temos para desenvolver, avaliar e melhorar esses recursos. Protegendo nossos interesses - usamos suas Informações Pessoais quando acreditamos que é necessário para tomar precauções contra responsabilidades, investigar e nos defender contra quaisquer reclamações ou alegações de terceiros, investigar e nos proteger contra fraudes, proteger a segurança ou a integridade de nossos serviços e proteger os direitos e a propriedade do TOPBROKERS360, seus usuários e/ou parceiros. Aplicação de políticas - usamos suas Informações Pessoais para fazer cumprir nossas políticas, incluindo, mas não se limitando a, nossos termos. Conformidade com requisitos legais e regulatórios - também usamos suas Informações Pessoais para investigar violações e prevenir lavagem de dinheiro e realizar verificações de diligência devida, conforme exigido por lei, regulamento ou outra autoridade governamental, ou para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante.
Partes interessadas internas - compartilhamos suas informações com empresas do nosso grupo, bem como nossos funcionários, limitando-se aos funcionários ou parceiros que precisam conhecer as informações para fornecer nossos serviços a você. Fornecedores financeiros e processadores de pagamento - compartilhamos suas informações financeiras sobre você para fins de aceitação de depósitos ou realização de análise de risco. Parceiros de negócios - compartilhamos suas informações com parceiros de negócios, como provedores de armazenamento e provedores de análise que nos ajudam a fornecer nossos serviços a você. Entidades legais e regulatórias - podemos divulgar qualquer informação caso acreditemos, de boa fé, que tal divulgação é necessária para fazer cumprir nossos Termos ou Acordo com o Cliente, tomar precauções contra responsabilidades, investigar e nos defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros, proteger a segurança ou integridade do site e de nossos servidores e proteger os direitos e a propriedade da TOPBROKERS360, de seus usuários e/ou parceiros. Fusões e aquisições – podemos compartilhar suas informações caso entremos em uma transação comercial como uma fusão, aquisição, reorganização, falência ou venda de alguns ou todos os nossos ativos. Qualquer parte que adquirir nossos ativos como parte de tal transação poderá continuar a usar suas informações de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu computador pelos sites que você visita. Eles são amplamente usados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site. A Topbrokers360 usa cookies para personalizar conteúdo e anúncios, para fornecer recursos de mídia social e para analisar nosso tráfego. A TOPBROKERS360 também compartilha informações sobre o uso de nosso site com nossos parceiros de mídia social, publicidade e análise, que podem combiná-las com outras informações fornecidas por você ou que eles coletaram com base no uso de seus serviços. A tabela abaixo explica os cookies que usamos e por quê.
| Nome | Expiração | Descrição do propósito |
|---|---|---|
| _ga | 2 anos | Usado pelo Google Universal Analytics para distinguir usuários únicos, atribuindo um número gerado aleatoriamente como um identificador de cliente. |
| _gat | 1 dia | Usado pelo Google Universal Analytics para limitar a taxa de solicitações. |
| _gid | 1 dia | Usado pelo Google Universal Analytics para armazenar e atualizar um valor único para cada página visitada. |
| _pk_id | 1 ano | Usado pela plataforma Matomo Analytics para nos ajudar a rastrear o comportamento dos visitantes e medir o desempenho do site. |
| _pk_ses | 1 dia | Usado pela plataforma Matomo Analytics para rastrear solicitações de página do visitante durante a sessão. |
| _fbp | 3 meses | Usado pelo Facebook para entregar uma série de produtos de anúncios, como lances em tempo real de anunciantes de terceiros. |
| freshworks-s360-vid | 1 ano | Software de chat ao vivo do site fornecido pela Freshworks. |
| CP-Session-ID | 1 dia | Esses cookies acompanham informações não identificáveis pessoalmente sobre os usuários do site my.nbhm.eu, incluindo: navegador usado para acessar o site, data e hora, URL da página carregada, usuários que visitaram um site específico(s), qualquer identificação de cookie previamente atribuída (um identificador exclusivo atribuído a um usuário para identificar visitantes repetidos), tamanho da janela do navegador, localização geográfica do usuário, dispositivo e sistema operacional usado para acessar o Site. |
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Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para ajudar a evitar o acesso, uso ou divulgação não autorizada de suas informações pessoais. Suas informações são armazenadas em servidores seguros e não estão publicamente disponíveis. Limitamos o acesso às suas informações apenas para aqueles funcionários ou parceiros que precisam conhecer as informações para viabilizar o cumprimento do acordo entre nós. Você precisa nos ajudar a prevenir o acesso não autorizado à sua conta, protegendo adequadamente sua senha e limitando o acesso à sua conta (por exemplo, desconectando-se após acessar sua conta). Você será o único responsável por manter sua senha confidencial e por todo o uso de sua senha e conta, incluindo qualquer uso não autorizado. Embora busquemos proteger suas informações para garantir que elas sejam mantidas em sigilo, não podemos garantir absolutamente sua segurança. Você deve estar ciente de que sempre há algum risco envolvido na transmissão de informações pela internet. Embora nos esforcemos para proteger suas Informações Pessoais, não podemos assegurar ou garantir a segurança e privacidade de suas informações pessoais ou outros conteúdos transmitidos por você usando o serviço, e você o faz por sua conta e risco.
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossas políticas. Os períodos de retenção serão determinados levando em consideração o tipo de informação coletada e o propósito para o qual foi coletada, levando em conta os requisitos aplicáveis à situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas ou não utilizadas no momento mais adequado. De acordo com as regulamentações aplicáveis, manteremos registros contendo dados pessoais de clientes, informações de transações, documentos de abertura de conta, comunicações e qualquer outra informação conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis.
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