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Notre engagement envers vous.

Nous, TOPBROKERS360 (ci-après "TopBrokers360"), avons adopté cette Politique de Confidentialité et de Cookies.

Merci de vous intéresser à notre service. Afin de vous fournir notre service, nous devons collecter et traiter certaines données personnelles vous concernant ainsi que concernant votre activité.

En nous confiant vos données personnelles, nous souhaitons vous assurer de notre engagement à maintenir la confidentialité de ces informations.

Nous avons pris des mesures pour protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de ces données. Nous vous encourageons à lire attentivement les informations suivantes.

Bases de la collecte de données.

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute donnée susceptible de permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après "Informations Personnelles") est nécessaire pour l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et pour vous fournir nos services, pour protéger nos intérêts légitimes et pour se conformer aux obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez nos services, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos Informations Personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité.

Comment recevons-nous des informations vous concernant ?

Nous recevons vos Informations Personnelles de diverses sources :

  • Lorsque vous nous fournissez volontairement vos informations personnelles pour créer un compte TopBrokers360 (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail) ;

  • Lorsque vous utilisez ou accédez à notre site et nos services, en lien avec votre utilisation de nos services (par exemple, vos transactions financières) ;

  • De la part de fournisseurs tiers et services, tels que les agences de crédit, les agences de prévention de la fraude, les prestataires de vérification d'identité, les banques, les fournisseurs de services d'authentification et les registres publics.

Quel type d'informations collectons-nous ?

Pour ouvrir un compte Topbrokers360 et pour vous fournir nos services, nous aurons besoin de collecter les informations suivantes :


Informations Personnelles


Nous collectons les Informations Personnelles suivantes vous concernant :


  • Informations d'inscription – votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, profession, pays de résidence, et votre âge (afin de vérifier que vous avez plus de 18 ans et êtes éligible pour utiliser notre service).
  • Informations facultatives – lorsque vous communiquez avec nous (par exemple, lorsque vous nous envoyez un e-mail ou utilisez un formulaire "contactez-nous" sur notre site), nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.
  • Informations financières – en raison de la nature de nos services, vos transactions financières nécessitent que nous obtenions vos informations financières, y compris, mais sans s'y limiter, vos coordonnées de paiement (comme les informations de compte bancaire et les transactions financières effectuées via nos services).
  • Informations techniques – nous collectons certaines informations techniques qui sont automatiquement enregistrées lorsque vous utilisez nos services, comme votre adresse IP, adresse MAC, localisation approximative de l'appareil.

Informations Non-Personnelles


Nous enregistrons et collectons des données de votre appareil (par exemple, votre ordinateur ou votre appareil mobile) lorsque vous accédez à nos services et visitez notre site. Cela inclut, mais n'est pas limité à : vos identifiants de connexion, UDID, identifiant publicitaire Google, IDFA, identifiants de cookies, et peut inclure d'autres identifiants tels que la version de votre système d'exploitation, le type de navigateur, les préférences de langue, le fuseau horaire, les domaines référents et la durée de vos visites. Cela nous permet d'améliorer notre service et de personnaliser votre expérience avec nous.

Si nous combinons les Informations Personnelles avec les Informations Non-Personnelles vous concernant, les informations combinées seront traitées comme des Informations Personnelles tant qu'elles resteront combinées.


Technologies de suivi


Lorsque vous visitez ou accédez à nos services, nous utilisons (et autorisons des tiers à utiliser) des pixels, cookies, événements et autres technologies ("Technologies de Suivi"). Cela nous permet de collecter automatiquement des informations vous concernant, votre appareil et votre comportement en ligne, afin d'améliorer votre navigation sur nos services, d'améliorer la performance de notre site, de réaliser des analyses et de personnaliser votre expérience. De plus, nous pouvons fusionner les informations collectées via ces technologies avec des informations obtenues d'autres sources, et ainsi, ces informations peuvent devenir des Informations Personnelles.

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Fourniture de service - nous utiliserons les Informations Personnelles que vous nous fournissez pour fournir et améliorer nos services.

Finalités marketing - nous utiliserons vos Informations Personnelles (telles que votre adresse e-mail ou numéro de téléphone). Par exemple, en vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez des conseils et annonces directement dans votre boîte mail. Nous pouvons également vous envoyer du matériel promotionnel concernant nos services ou ceux de nos partenaires (que nous pensons susceptibles de vous intéresser), y compris, mais sans s'y limiter, en construisant un profil automatisé basé sur vos Informations Personnelles, à des fins de marketing. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos e-mails promotionnels ou marketing (en tout ou en partie) en cliquant sur le lien "se désabonner" dans les e-mails que vous recevez de notre part. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez de notre newsletter, nous pourrions continuer à vous envoyer des mises à jour et notifications relatives aux services ou répondre à vos demandes et commentaires.

Refus de recevoir des documents marketing - Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions ou partagions vos informations personnelles à des fins marketing, vous pouvez vous désinscrire conformément à cette section de "Refus". Veuillez noter que même si vous vous désinscrivez, nous pouvons continuer à utiliser et partager vos informations personnelles avec des tiers pour des raisons non marketing (par exemple pour satisfaire vos demandes, communiquer avec vous et répondre à vos questions, etc.). Dans de tels cas, les sociétés avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles sont autorisées à les utiliser uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces services non marketing.

Analyses, enquêtes et recherches - nous cherchons toujours à améliorer nos services et à penser à de nouvelles fonctionnalités intéressantes pour nos utilisateurs. De temps à autre, nous pouvons réaliser des enquêtes ou tester des fonctionnalités et analyser les informations en notre possession pour développer, évaluer et améliorer ces fonctionnalités.

Protection de nos intérêts - nous utilisons vos Informations Personnelles lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de prendre des précautions contre les responsabilités, d'enquêter et de nous défendre contre des réclamations ou allégations de tiers, de protéger la sécurité ou l'intégrité de nos services et de protéger les droits et biens de TOPBROKERS360, de ses utilisateurs et/ou partenaires.

Application des politiques - nous utilisons vos Informations Personnelles pour appliquer nos politiques, y compris mais sans s'y limiter à nos conditions générales.

Conformité aux exigences légales et réglementaires - nous utilisons également vos Informations Personnelles pour enquêter sur les violations et prévenir le blanchiment d'argent, effectuer des vérifications de conformité, et comme l'exige la loi, la réglementation ou une autorité gouvernementale, ou pour répondre à une assignation ou à un processus judiciaire similaire.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Parties concernées internes - nous partageons vos informations avec les entreprises de notre groupe, ainsi qu'avec nos employés, limités à ceux qui ont besoin de connaître ces informations pour vous fournir nos services.

Fournisseurs financiers et processeurs de paiement - nous partageons vos informations financières à des fins d'acceptation des dépôts ou d'analyse des risques.

Partenaires commerciaux - nous partageons vos informations avec des partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs de stockage et les fournisseurs d'analyses, qui nous aident à vous fournir notre service.

Entités juridiques et réglementaires - nous pouvons divulguer toute information si nous croyons, en toute bonne foi, que cette divulgation est nécessaire pour faire respecter nos Conditions ou notre Accord Client, prendre des précautions contre les responsabilités, enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, protéger la sécurité ou l'intégrité du site et de nos serveurs, et protéger les droits et la propriété de TOPBROKERS360, de ses utilisateurs et/ou de ses partenaires.

Fusions et acquisitions – nous pouvons partager vos informations si nous engageons une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition, une réorganisation, une faillite ou une vente de tout ou partie de nos actifs. Toute partie qui acquiert nos actifs dans le cadre de cette transaction peut continuer à utiliser vos informations conformément aux termes de cette Politique de Confidentialité.

Divulgation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web ou les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. Topbrokers360 utilise des cookies pour personnaliser le contenu et les annonces, fournir des fonctionnalités de médias sociaux et analyser notre trafic. TOPBROKERS360 partage également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse qui peuvent les combiner avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées via votre utilisation de leurs services.

Le tableau ci-dessous explique les cookies que nous utilisons et leur raison d'utilisation.

Nom Expiration Description de l'objectif
_ga 2 ans Utilisé par Google Universal Analytics pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré aléatoirement comme identifiant de client.
_gat 1 jour Utilisé par Google Universal Analytics pour réguler le taux de requêtes.
_gid 1 jour Utilisé par Google Universal Analytics pour stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque page visitée.
_pk_id 1 an Utilisé par Matomo Analytics Platform pour nous aider à suivre le comportement des visiteurs et mesurer la performance du site.
_pk_ses 1 jour Utilisé par Matomo Analytics Platform pour suivre les requêtes de page du visiteur pendant la session.
_fbp 3 mois Utilisé par Facebook pour diffuser une série de produits publicitaires tels que des enchères en temps réel provenant d'annonceurs tiers.
freshworks-s360-vid 1 an Logiciel de chat en direct du site par Freshworks
CP-Session-ID 1 jour Ces cookies suivent les informations non personnelles sur les utilisateurs du site my.nbhm.eu, y compris : le navigateur utilisé pour accéder au site, la date et l'heure, l'URL de la page chargée, les utilisateurs ayant visité un ou plusieurs sites web particuliers, tout identifiant de cookie précédemment assigné (un identifiant unique attribué à un utilisateur pour identifier les visiteurs réguliers), la taille de la fenêtre du navigateur, la localisation géographique de l'utilisateur, l'appareil et le système d'exploitation utilisé pour accéder au site.

La plupart des navigateurs web permettent de contrôler certains cookies via les paramètres du navigateur. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été définis, visitez allaboutcookies.org

Découvrez comment gérer les cookies sur les navigateurs populaires :

  • Google Chrome

  • Microsoft Edge

  • Mozilla Firefox

  • Microsoft Internet Explorer

  • Opera

  • Apple Safari

Pour désactiver le suivi par Google Analytics sur tous les sites web : Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

Visitez la page de l'outil Activité en dehors de Facebook pour gérer votre activité hors Facebook ou effacer l'historique. Cette page peut vous indiquer quelles entreprises fournissent à Facebook des informations sur vos activités dans le monde réel.

Comment nous protégeons vos informations

Nous avons mis en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour aider à prévenir tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé de vos informations personnelles. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont pas accessibles publiquement. Nous limitons l'accès à vos informations uniquement aux employés ou partenaires qui doivent connaître ces informations afin de permettre l'exécution de l'accord entre nous.

Vous devez nous aider à empêcher l'accès non autorisé à votre compte en protégeant de manière appropriée votre mot de passe et en limitant l'accès à votre compte (par exemple, en vous déconnectant après avoir terminé l'accès à votre compte). Vous serez seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute utilisation de votre mot de passe et de votre compte, y compris toute utilisation non autorisée.

Bien que nous cherchions à protéger vos informations pour garantir leur confidentialité, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité de manière absolue. Vous devez être conscient qu'il existe toujours un certain risque lors de la transmission d'informations sur Internet. Bien que nous nous efforcions de protéger vos Informations Personnelles, nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité et la confidentialité de vos Informations Personnelles ou d'autres contenus que vous transmettez en utilisant le service, et vous le faites à vos propres risques.

Conservation

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos politiques. Les périodes de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de la finalité de leur collecte, en tenant compte des exigences applicables à la situation et de la nécessité de détruire les informations obsolètes et inutilisées dans les plus brefs délais raisonnables. Conformément aux réglementations applicables, nous conserverons les dossiers contenant les données personnelles des clients, les informations de trading, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables.

COMMENT NOUS CONTACTER ?

Envoyez-nous un e-mail à www.topbrokers360.com.